拼多多不予退款

2018-08-19 22:26 网络整理

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2018年7月24日我在拼多多上买了一双鞋子,在2018年7月27日查看物流消息时却发现物流显示本人签收,随之便联系了客服,客服不理人,于是就申请了退款,却失败了,联系人工客服,人工客服说让我等3个工作日,会有专员给我处理,可我等到的却是一次又一次的交易异常。百度上也没有我的物流消息。现在不仅没有收到鞋子,退款也不给我退款。希望给我们消费者一个合理的解释,并予以退款

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